Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over je bierabonnement

Je kiest een box-niveau (Discover, Mix of Exclusive) en een leverritme (maandelijks of tweemaandelijks). Daarna ontvang je automatisch elke periode een nieuwe selectie van 8 unieke craft bieren.

Elk bier wordt zorgvuldig geselecteerd door onze bierexperts en komt met uitgebreide proefnotities, verhalen over de brouwers en serveertips. Zo maak je van elk biertje een echte ontdekkingsreis.

Zeker niet! Je zit nergens aan vast. Je kunt je abonnement op elk moment stoppen en je kunt boxen ook altijd overslaan.

We laten je altijd ruim van tevoren weten wanneer je volgende box eraan komt (ongeveer 2 weken voordat we 'm verzenden). Wil je 'm deze keer niet? Dan skip je 'm gewoon met één klik.

Absoluut! Je kunt op elk moment aanpassen:

  • Smaakvoorkeuren: Lichte bieren, mix of IPA's erbij/eruit
  • Box-niveau: Wisselen tussen Discover, Mix en Exclusive
  • Leverritme: Maandelijks of tweemaandelijks
  • Bezorgadres: Voor als je verhuist of tijdelijk ergens anders bent

Wijzigingen voer je door in je account en gelden vanaf de volgende box.

Ja, je moet minimaal 18 jaar zijn.

Bij bezorging kan de bezorger om identificatie vragen. Als je jonger bent dan 18, wordt het pakket niet afgeleverd en retour gestuurd.

We volgen hiermee de Nederlandse wetgeving rondom alcoholverkoop en nemen onze verantwoordelijkheid serieus.

De meeste craft bieren bevatten gluten (van gerst/tarwe) en zijn vegetarisch maar niet altijd veganistisch (soms isinglass in filtering).

Glutenvrij: We kunnen helaas geen volledig glutenvrije box samenstellen, maar wel bieren met laag glutengehalte selecteren. Neem hiervoor contact met ons op.

Andere allergieën: Bij specifieke allergieën of dieetwensen kun je contact met ons opnemen. We denken graag mee, maar kunnen niet altijd alle wensen vervullen.

E-mail: hello@beerinabox.nl
We reageren binnen 24 uur op werkdagen.

Telefoon: 072 785 2052

Live chat: Klik rechtsonder op de chat-button
Beschikbaar ma-vr van 10:00-16:00 uur.

Ons team bestaat uit échte bierliefhebbers die je graag helpen met al je vragen!

Discover (v.a. €27,50)
8 toegankelijke craft bieren van onafhankelijke brouwers. Perfect voor wie net begint met craft beer of houdt van klassieke, betrouwbare smaken. Goede kwaliteit tegen een scherpe prijs.

Mix (€37,50 - Meest gekozen)
8 bieren die het beste van twee werelden combineren: toegankelijke classics én af en toe iets avontuurlijkers. Ideaal als je breed wilt proeven zonder te kiezen.

Exclusive (€50,00)
8 zeldzame en bijzondere craft bieren, zoals specials, limited releases en topbrouwers. Voor de echte liefhebber die nét dat beetje extra zoekt.

Ja, uitgebreid! Bij elke box krijg je:

  • Proefnotities: Smaak, aroma, kleur en mousse van elk bier
  • Brouwersverhalen: Wie maakt dit bier en wat is hun verhaal?
  • Serveertips: Optimale temperatuur en in welk glas
  • Food pairing: Welk eten past er goed bij
  • Bierstijl uitleg: Wat maakt deze stijl uniek?

Zo wordt elk biertje een complete beleving.

Nee, nooit. We selecteren elke maand nieuwe bieren. Je ontvangt bij ons dus nooit 2x hetzelfde bier.

De verzendkosten zijn altijd €4,95 per box.

Alle bieren worden extra zorgvuldig verpakt om breuk te voorkomen.

Nee, bij kamertemperatuur. Dit is geen probleem.

Bewaar ze thuis gewoon in de koelkast en drink ze gekoeld. De kwaliteit blijft perfect.

Je eerste box wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden na je bestelling.

Daarna ontvang je elke box volgens je gekozen ritme:

  • Maandelijks: Elke maand
  • Tweemaandelijks: Elke 2 maanden

Je ontvangt altijd een track & trace zodra je box is verzonden.

Geen probleem! Mocht het voorkomen:

  1. Maak een foto van de schade
  2. Mail dit naar hello@beerinabox.nl
  3. We sturen het biertje gratis opnieuw op

Je hoeft niets terug te sturen!

We versturen altijd in de eerste week van de maand de abonnementsdoos.

Je ontvangt een track & trace-code zodra de doos is verzonden.

Als je kiest voor "Voor mijzelf" krijg je:

  • 25% korting op je eerste box
  • 25% korting op alle extra's

Daarna: Je betaalt de normale prijs vanaf de tweede box. Maar geen zorgen: je kunt altijd pauzeren, aanpassen of stoppen zonder kosten.

We accepteren alle gangbare betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • Bancontact (België)
  • SEPA automatische incasso

Jazeker! Mail naar hello@beerinabox.nl en we regelen het daar.

Vraag niet beantwoord?

Neem contact op via hello@beerinabox.nl of bel 072 785 2052. We helpen je graag!

Privacy Policy van de Beer, zijn BV en de Box

Heb je vragen over de Privacy Policy en/of jouw gegevens? neem dan contact met ons op

A. We starten met het Privacybeleid:

Wat je nu leest is opgesteld voor de website https://www.beerinabox.nl (de “Website”). Achter de website zit Beer in a Box BV, gevestigd aan de Kitmanstraat 12, 1812 PM in Alkmaar. Wij vinden privacy belangrijk en daarom omschrijven we hier hoe we met je gegevens omgaan en hoe we in overeenstemming handelen met de toepasselijk wet- ende dan wel regelgeving. Aldus de Beer.

Ga er rustig voor zitten want dit is geen snackable content. En mocht je vragen hebben, dan kun je de Beer altijd meer informatie vragen op hello@beerinabox.nl

Dit Privacy- en Cookiebeleid maakt integraal deel uit van onze Algemene Voorwaarden.

B. Privacybeleid

De Beer verzamelt gegevens, maar welke?

Als je op onze website naar het fantastische aanbod kijkt, of onze accounts op Instagram, Twitter en of Facebook bekijkt, of je hebt contact met onze klantenservice, dan kan het zijn dat er persoonsgegevens over “de lijn” gaan. Denk bijvoorbeeld aan je naam, wat je besteld hebt, geboortedatum, adres, telefoonnummer en/of betaalgegevens. Daarnaast is de Beer in staat om persoonsgegevens via cookies of vergelijkbare technieken te verzamelen ( voorbeeld:: IP-adres, cookie-ID, locatie, de webpagina's die je bezoekt, de nieuwsbrieven die je krijgt en of de advertenties die je gezien / geklikt hebt)

Wat doet de Beer met die persoonsgegevens?

De Beer kan je persoonsgegevens voor de volgende zaken gebruiken:

Bestelling: het verwerken van een betaling ende of een bestelling

Smaak: Aan de hand van wat je de Beer vertelt, houdt hij je Smaakprofiel bij

Beer Me Account: Het Beer Me account houdt alle bestelgegevens bij, je smaak en je Beercode

Beercode: Je persoonlijke kortingscode, die korting geeft bij een vervolgbestelling

Klantenservice: stel je mailt de Beer met een vraag, dan moet ie wel kunnen reageren

Communicatie: zodat onze Website goed werkt, persoonlijk wordt, zodat de Beer je persoonlijke aanbiedingen kan tonen op zijn site of andere communicatiekanalen

Nieuwsbrief: zodat je weet wat er bij de Beer speelt, hier kun je je altijd voor afmelden

Optimalisatie: zodat de site beter wordt

Andere dingen: bijvoorbeeld om onze administratie bij te houden

Deelt de Beer je persoonsgegevens met derde partijen?

Ja, dat gebeurt, vooral om onze Website te kunnen beheren:

Opsporingsinstanties: als de Beer moet voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen

Serviceproviders: zoals de betaaldienst en de bezorger

Reclamepartners: persoonlijker maken van aanbiedingen

Onafhankelijke incassobedrijven: voor het innen van geld

Bovenstaande partijen bevinden zich in Nederland of daarbuiten (andere Europese Lidstaten) of ergens anders in de wereld. Waar deze gegevens zich ook bevinden, de Beer doet er alles binnen het mogelijke om deze gegevens te beveiligen, of te zorgen dat die partijen volgens de hoogste standaard gegevens beveiligen.

Owja, we linken soms ook naar andere websites. De Beer is niet verantwoordelijk voor die privacyregels, de inhoud of de beveiliging van dergelijke websites. Maar dat is logisch.

Wat doet de Beer om de gegevens te beveiligen?

Alles wat er mogelijk is. Dit betekent dat hij weet welke data waar opgeslagen is. En dat hij diverse barrières heeft gebouwd tegen verlies en of onrechtmatig gebruik. Alles om je gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Hoe lang bewaart de Beer je gegevens?

Zolang als wettelijk is voorgeschreven. Of zolang nodig om de dienstverlening uit te kunnen voeren. Mocht je willen dat je informatie verwijderd wordt, mail dan even naar hello@beerinabox.nl.

En minderjarigen?

Ben je minderjarig? Dan mag je doorlopen alsjeblieft. De Beer heeft er geen enkele baat bij, of zin in, om actief persoonsgegevens van mensen die jonger zijn dan 18 jaar, te verzamelen.

C. Het Cookiebeleid van de Beer

Wat is een cookie?

De website maakt de Website gebruik van cookies. Lees hier wat cookies zijn.

Welke cookies gebruikt de Beer?

Hij gebruikt veel verschillende soorten cookies. We gebruiken met name cookies om de volgende dingen te doen:

a. Strik noodzakelijke cookies

Met deze cookies functioneert de website goed. Hier worden geen persoonsgegevens in vastgehouden of zaken die herleidbaar zijn naar een order.

b. Functionele cookies

Hiermee worden voorkeursinstellingen opgeslagen (bijvoorbeeld wanneer je inlogt)

c. Analytische cookies

De Beer gebruikt Google Analytics. Hiermee kunnen we zien hoeveel bezoekers er zijn, welke pagina’s er bekeken worden etc.

Om jouw privacy maximaal te waarborgen hebben we de volgende zaken met Google vastgelegd;

  • We hebben een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten
  • De gegevens zijn versleuteld en worden uitsluitend anoniem verwerkt
  • ‘Gegevens delen’ met Google is volledig uitgezet
  • De Google Analytics-cookies worden niet gebruikt in combinatie met andere diensten van Google, zoals DoubleClick en AdWords

d. Cookie van social media

Als je een like knop van Facebook ziet. Of een thumbs up van Youtube, dan heb je te maken met functionaliteiten van die specifieke social media websites. Deze worden door de social media websites zelf geplaatst. Als je erop klikt, dan wordt er een social media cookie geplaatst.

e. Wat doet de Beer met reclamecookies?

De Beer combineert je surf- en koopgedrag om, niet tot persoon te herleiden, profielen te maken, zodat we doelgroepen kunnen onderscheiden. En daar gebruiken we de cookie voor om dat mogelijk te maken. Met bijvoorbeeld advertentiecookies houden we of je Beer in a Box advertenties zou willen zien, hoeveel je er gezien hebt en je wellicht ze niet langer meer wilt zien. Let op: als je reclamecookies weigert wil dat niet zeggen dat je geen advertenties meer ziet, ze zijn alleen niet specifiek voor je gemaakt.

f: Pas je cookie instellingen aan

Als je toestemming hebt gegeven kan je deze ook weer intrekken. Je kunt dit doen in de instellingen van je webbrowser.

Meer informatie

De Beer kan het zich voorstellen dat je meer informatie over cookies wilt. Je kunt het beste hier starten:

D. Wat zijn je rechten eigenlijk?

Mocht je toegang willen tot, of je gegevens willen wijzigen, dan kun je dat aan ons laten weten via hello@beerinabox.nl. De Beer werkt mee aan wijziging of verwijdering als dat mogelijk is. De Beer kan niet meewerken als er wettelijke gronden zijn om je gegevens te blijven verwerken (zoals bijvoorbeeld voor onze verkoopadministratie etc)

De Beer kan deze Privacy Policy aanpassen wanneer zijn Website / of de regelgeving wijzigt. Deze is voor het laatst gewijzigd op 17 maart 2018.